Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi

Sepya Danışmanlık
Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi

Hizmet belgelendirmesi tüketiciye sunulan hizmetlerin ilgili Türk Standardı veya kriterlere uygun olduğunu gösteren belgelendirmedir. Uygunluğun tespit edilmesi durumunda kuruluşlara verilen belge ise Hizmet Yeterlilik Belgesidir.

HİZMET YETERLİLİK BELGESİNİ KİMLER ALABİLİR?

4077 sayılı Tüketicinin Ve Rekabetin Korunması Kanununa göre garanti kapsamına giren ürünleri imal ve ithal eden kuruluşlar;
Beyaz eşya servisleri, otomobil servisleri, bilgisayar, elektronik eşya servisleri vb.
İhale ile kamu hizmetlerini yapan ve yapmaya talip olan kuruluşlar;
Yemek , temizlik, güvenlik, peyzaj, çamaşır yıkama, ilaçlama vb. hizmeti veren kuruluşlar
Güvenlik riski taşıması nedeniyle yasal zorunluluğu olan kuruluşlar
Lpg-cng ikmal ve dönüşüm istasyonları vb.
Sektöründe kendi hizmet kalitesini müşterilerine karşı garanti ve ispat etmek isteyen kuruluşlar
Fırın, lokanta, fotoğraf stüdyoları vb.

HİZMET YETERLİLİK BELGESİNİN YARARLARI NELERDİR?

Bazı sektörlerde hizmet veren kuruluşlar için ihale şartlarından birisi yerine getirilmiş olur.
İşyerlerinde bulunan tüm teçhizat sigorta kapsamına alınır,
Müşterinin servis hizmeti için bıraktığı tüm cihazlar sigorta kapsamındadır,
Belgede yazılı hizmet için belgeli kuruluşun alt yapısının tam olduğunu garanti eder,
Hizmetin belirli bir süre içerisinde ve belirli kurallara uygun olarak verilmesini sağlar,
Verilen hizmet geriye dönük olarak izlenebilir,
Verilen hizmetin kalitesi artar,
Hizmet alan müşterinin haklarının korunmasını sağlar,
Müşteri fiyat yönünden korunur
Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar,
Hizmet veren kuruluşun müşteri sayısının artmasını sağlar,
Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle yürütülmesini sağlar.

 SEPYA